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传媒管理的缺失和误区

  二是后天营养不良,决策机制不科学。主要体现为:1.决策机构繁多。传媒集团的决策机构一般有管委会、党委会、社委会、董事会和编委会等等。决策机构繁多造成职责不清,相互推诿、扯皮,决策混乱、不科学;2.决策人员结构不合理。决策人员绝大多数是从事采编的高管,而从事经营管理的人员偏少,但是传媒集团更多的重大决策是战略和经营管理方面的决策;3.缺乏明确的决策制度。如决策前的准备工作不够,缺少决策的多数表决制度;4.会议繁多,决策程序冗长,导致决策久拖不决,延误决策良机;5.对重大决策的重视度不够,领导陷入日常事务,而不是集中于重大决策中。

  传媒集团要想实现可持续的科学发展就必须致力于建立一个权责明确、分工有序、科学合理的决策机制:一是在决策队伍中多引进经营管理人员,以加强决策的科学性;二是要减少决策队伍规模,以提高决策效率和质量。

  职能部门能力较弱

  集团总部职能部门能力较弱,难以提供高质量的服务和实施有效的监管。主要表现为:一是有些关键职能部门缺失或缺位,例如,很多传媒集团没有设立公共关系部、投融资部、战略运营部和审计部等部门;二是职能部门的职能不科学、不完善,很多传媒集团职能部门的职能不明晰、不健全;三是职能部门的能力尚弱,主要体现在总部人员的能力上,尚不能适合传媒集团的进一步发展壮大对人员能力的要求。

  资源整合管理很差

  很多传媒集团缺少科学合理的知识集成系统,导致传媒集团的资源被分割到各个子媒体和个人的手中,而没有整合到集团。例如,在很多传统媒体想进入新媒体的时候,发现所需的信息资源被各个子媒体割据,很难整合;再例如,传媒企业的广告客户资源往往实际掌握在广告业务员手中,而没有掌握在传媒集团等等。

  制度化管理水平低

  很多传媒集团缺乏基础的制度化建设,缺乏各类基础的管理制度,人治现象仍很普遍。表现为:采编管理水平差,导致人员冗多,媒体运行成本过高;财务管理水平还有待提高,例如,融资困难以及融资成本过高;尚未建立起和现代企业制度相适应的现代人力资源管理制度,缺乏不同的职业发展通道和有效的人力资源培训等。当然更深层次的管理体制以及产权管理等方面的管理水平更为低下。

  最后,在反思传媒管理时,还必须注意如下两个问题:

  一是官本位体制下的技术队伍行政化。这是我国普遍存在的问题,在传媒企业这种单位中问题更为普遍,也更为严重。技术队伍行政化会导致很大的问题,如果技术人员具备管理能力,那么就没有问题;如果技术人员没有管理能力,那么他就可能使一个部门瘫痪,给企业带来很大的危害。现在的解决办法是建立不同的职业技术通道,即不仅建立行政或管理通道,也建立技术通道,这样就使人尽其才,才尽其用。如果不能很好地解决技术队伍行政化问题,就必然导致行政队伍官僚化,一切向行政权力看齐,最终导致员工队伍涣散化。

  二是很多传媒集团尚未规范化管理,就去讲人性化管理;尚未制度化管理,就去讲企业文化管理。现在中国的传媒企业乃至一般企业中都存在这样一种倾向,就是一味照搬国外发达国家企业的经验,大讲人性化管理和企业文化管理。殊不知连基本的规范化管理和制度化管理都没有达到,还奢谈什么人性化管理和企业文化管理?那只能是“无管理”,或者是完全的自由散漫,更不可能有传媒企业的发展壮大!

  在当前情况下,我们对传媒管理进行反思,是为了在新的传媒竞争态势下,更好地发展壮大。如果在新的发展阶段,传媒集团尚未重视管理和让管理发挥其应有的作用,那么其下场是完全可以预见的,可以毫不夸张地说,后路有两个,分别是天堂和地狱。
 

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